1. Periksa Koneksi Internet
Ketika membuka Play Store di HP baru, pastikan bahwa koneksi internet yang digunakan sudah stabil. Jika koneksi internet tidak stabil, maka bisa jadi Play Store tidak dapat terbuka atau tidak bisa mengakses konten yang ada di dalamnya.
Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi, pastikan bahwa HP sudah terhubung ke jaringan Wi-Fi tersebut. Sedangkan jika menggunakan data seluler, pastikan bahwa paket data sudah aktif dan cukup kuota untuk membuka Play Store.
Bila koneksi internet sudah stabil namun Play Store tetap tidak bisa dibuka, cobalah restart HP atau router Wi-Fi yang digunakan.
2. Aktifkan Layanan Google Play
Jika Play Store tidak dapat dibuka di HP baru, maka pastikan layanan Google Play sudah diaktifkan. Anda bisa memastikan hal ini dengan masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Aktifkan.
Jika layanan Google Play belum diaktifkan, maka Play Store tidak akan bisa terbuka. Aktifkan layanan Google Play untuk memastikan Play Store bisa diakses tanpa masalah.
Jika masih ada masalah terkait aktivasi layanan Google Play, Anda bisa mencari solusinya di forum-forum teknologi atau menghubungi pihak produsen HP.
3. Tambahkan Akun Google
Jika Play Store tetap tidak bisa terbuka setelah memastikan koneksi internet dan aktivasi layanan Google Play, maka pastikan akun Google sudah ditambahkan pada HP baru.
Buka menu Pengaturan > Akun > Tambahkan akun Google. Selanjutnya, masukkan akun Google yang ingin ditambahkan dan ikuti instruksi yang muncul di layar.
Jika akun Google sudah ditambahkan namun Play Store tetap tidak bisa terbuka, coba restart HP atau hapus akun Google yang sudah ditambahkan dan tambahkan lagi.
4. Perbarui Versi Play Store
Jika Play Store tetap tidak bisa terbuka setelah memastikan koneksi internet, aktivasi layanan Google Play, dan penambahan akun Google, maka pastikan versi Play Store sudah diperbarui ke versi terbaru.
Buka Play Store dan buka menu dengan mengklik ikon tiga garis di bagian kiri atas layar. Selanjutnya, pilih Pengaturan > Versi Play Store. Jika versi Play Store yang digunakan sudah usang, maka akan ada pilihan untuk update.
Setelah Play Store terbaru berhasil diunduh dan diinstal, cobalah membuka kembali Play Store. Jika masih tidak bisa, coba restart HP atau cek kembali koneksi internet yang digunakan.
Kesimpulan
Membuka Play Store di HP baru memang perlu beberapa langkah untuk memastikan bahwa layanan tersebut bisa terbuka dan digunakan dengan baik. Pastikan koneksi internet yang digunakan sudah stabil, layanan Google Play sudah diaktifkan, akun Google sudah ditambahkan, dan versi Play Store sudah diperbarui ke versi terbaru. Jika masih ada masalah, cobalah mencari solusinya di forum-forum teknologi atau menghubungi pihak produsen HP.