Roaming merupakan fitur yang sangat berguna bagi para pengguna ponsel yang sering bepergian ke luar negeri. Dengan mengaktifkan roaming, Anda dapat tetap menggunakan nomor Telkomsel Anda untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, dan menggunakan data internet di negara tujuan. Salah satu negara yang sering dikunjungi oleh wisatawan Indonesia adalah Singapura. Bagi Anda yang ingin tahu cara mengaktifkan roaming Telkomsel di Singapura, berikut ini adalah panduan lengkapnya.
Sebelum mengaktifkan roaming Telkomsel di Singapura, pastikan terlebih dahulu bahwa kartu SIM Anda mendukung fitur roaming internasional. Jika belum, Anda dapat mengunjungi gerai Telkomsel terdekat untuk meng-upgrade kartu SIM Anda. Setelah memastikan bahwa kartu SIM Anda mendukung roaming internasional, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengaktifkannya:
1. Mengaktifkan Roaming di Kartu Telkomsel Anda
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengaktifkan fitur roaming di kartu Telkomsel Anda. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu mengirimkan SMS dengan format: ROAM ON ke nomor 111. Setelah itu, Anda akan menerima SMS konfirmasi bahwa fitur roaming telah diaktifkan.
Anda juga dapat mengaktifkan roaming melalui aplikasi MyTelkomsel. Buka aplikasi tersebut dan masuk ke akun Anda. Pilih menu “Roaming” dan aktifkan fitur roaming dengan menggeser tombol ke posisi ON.
2. Memilih Operator Jaringan di Singapura
Setelah mengaktifkan fitur roaming di kartu Telkomsel Anda, langkah selanjutnya adalah memilih operator jaringan di Singapura. Pada umumnya, ponsel akan secara otomatis terhubung dengan operator jaringan lokal di negara tujuan. Namun, jika tidak terhubung secara otomatis, Anda dapat memilih operator jaringan secara manual melalui pengaturan ponsel.
Pilih menu “Settings” atau “Pengaturan” di ponsel Anda, lalu masuk ke menu “Mobile Network” atau “Jaringan Seluler”. Selanjutnya, pilih “Network Operators” atau “Operator Jaringan” dan pilih operator jaringan yang tersedia di Singapura. Jika diperlukan, restart ponsel Anda untuk menerapkan perubahan.
3. Mengatur Penggunaan Data Seluler
Saat menggunakan roaming di Singapura, penting untuk mengatur penggunaan data seluler agar tidak mengalami biaya yang tidak terduga. Anda dapat membatasi penggunaan data seluler dengan mematikan fitur “Data Roaming” di pengaturan ponsel Anda. Selain itu, Anda juga dapat mengatur batas penggunaan data atau menggunakan paket data roaming dari Telkomsel.
Untuk mengatur batas penggunaan data, pilih menu “Settings” atau “Pengaturan” di ponsel Anda, lalu masuk ke menu “Mobile Network” atau “Jaringan Seluler”. Aktifkan fitur “Data Limit” atau “Batas Data” dan atur batas penggunaan data yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
4. Mengaktifkan Fitur Panggilan dan Pesan Internasional
Jika Anda ingin menggunakan fitur panggilan dan pesan internasional saat berada di Singapura, pastikan fitur tersebut telah diaktifkan. Anda dapat mengaktifkannya melalui aplikasi MyTelkomsel atau dengan mengirimkan SMS dengan format: INT ON ke nomor 111.
Setelah fitur panggilan dan pesan internasional diaktifkan, Anda dapat melakukan panggilan dan mengirim pesan internasional seperti biasa. Namun, perhatikan bahwa biaya panggilan dan pesan internasional akan dikenakan sesuai dengan tarif yang berlaku.
5. Menghubungi Layanan Pelanggan Telkomsel
Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan seputar penggunaan roaming Telkomsel di Singapura, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui nomor 188. Tim layanan pelanggan akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan roaming Telkomsel di Singapura. Nikmati kemudahan berkomunikasi dan menggunakan layanan internet dengan nomor Telkomsel Anda tanpa khawatir kehilangan kontak penting selama berada di luar negeri.
