Perkenalan
Halo teman-teman, kali ini aku mau cerita tentang pengalaman buruk yang aku alami dengan idwebhost sebagai penyedia layanan hosting website. Aku seorang blogger dan memiliki beberapa website yang aku kelola. Sejak awal, aku memilih idwebhost sebagai penyedia layanan hosting karena mereka memiliki harga yang terjangkau dan ternama di Indonesia.
Namun, seiring berjalannya waktu aku mulai merasakan beberapa masalah dengan layanan hosting mereka. Masalah tersebut membuatku kesal dan merugikan bisnisku. Berikut adalah beberapa masalah yang aku alami dengan idwebhost.
Server Down Terlalu Sering
Salah satu masalah terbesar yang aku alami dengan idwebhost adalah server down yang terlalu sering. Beberapa kali dalam sebulan, website-websiteku tiba-tiba tak bisa diakses karena server idwebhost sedang down.
Hal ini sangat merugikan bisnisku karena website-websiteku menjadi tidak tersedia dan pengunjung tidak bisa mengakses konten yang aku buat. Selain itu, website yang down juga berdampak pada SEO website dan membuat website susah untuk diakses oleh pengunjung.
Aku sudah menghubungi tim customer service idwebhost untuk menanyakan masalah ini, namun mereka hanya memberikan alasan yang tidak jelas dan tidak memberikan solusi yang baik. Sayangnya, aku masih terjebak dengan layanan hosting mereka karena sudah membeli paket hosting dengan jangka waktu yang cukup lama.
Support Kurang Responsif
Masalah kedua yang aku alami dengan idwebhost adalah kurang responsifnya tim support mereka. Ketika aku mengalami masalah dengan layanan hosting, aku menghubungi tim support idwebhost untuk mendapatkan bantuan.
Namun, aku merasa sangat kecewa dengan respon yang diberikan oleh tim support mereka. Mereka memerlukan waktu yang cukup lama untuk merespon permintaan bantuan dan ketika respon diberikan, jawaban mereka tidak selalu memberikan solusi yang jelas dan memuaskan.
Aku merasa sangat kesal karena aku telah membayar untuk layanan hosting mereka namun tidak mendapatkan bantuan yang memadai ketika mengalami masalah. Hal ini sangat merugikan bisnisku dan membuatku berpikir untuk beralih ke provider hosting yang lain.
Kesimpulan
Dari pengalaman yang aku alami dengan idwebhost sebagai penyedia layanan hosting website, aku merasa sangat kecewa dengan layanan mereka. Server down yang terlalu sering dan support yang kurang responsif membuat bisnisku terganggu dan merugikan.
Aku berharap idwebhost bisa memperbaiki layanan mereka dan memberikan solusi yang jelas ketika pengguna mengalami masalah. Bagi teman-teman yang sedang mencari penyedia layanan hosting website, aku sarankan untuk mencari provider yang lebih terpercaya dan responsif dalam memberikan layanan.