Mengalami Kehilangan Uang di ATM? Ini Dia yang Harus Dilakukan
Saat melakukan transaksi di ATM, tidak sedikit orang yang merasa khawatir akan keamanannya. Terlebih lagi jika setelah melakukan transaksi, uang yang diambil tidak keluar atau mengalami kehilangan uang di ATM. Hal tersebut tentu saja membuat frustasi dan panik. Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengetahui kehilangan uang di ATM dan solusinya.
Periksa Saldo Rekening
Cara pertama yang bisa dilakukan jika mengalami kehilangan uang di ATM adalah dengan memeriksa saldo rekening. Pastikan jumlah uang yang diambil sesuai dengan transaksi yang dilakukan. Jika terdapat perbedaan jumlah, segera lakukan pengaduan pada pihak bank terkait dengan bukti transaksi yang dimiliki. Biasanya, bank akan melakukan investigasi terhadap transaksi yang dilakukan dan memberikan solusi yang sesuai dengan kasus tersebut.
Cek Bukti Transaksi
Cara kedua adalah dengan memeriksa bukti transaksi yang dikeluarkan oleh mesin ATM. Pastikan nomor kartu ATM, tanggal dan waktu transaksi, serta nominal uang yang diambil telah sesuai dengan transaksi yang dilakukan. Jika terdapat perbedaan, segera laporkan ke pihak bank. Bank akan melakukan investigasi dan memberikan solusi yang sesuai dengan kasus tersebut.
Lapor ke Bank Terkait
Jika setelah memeriksa saldo rekening dan bukti transaksi ternyata jumlah uang yang diambil tidak sesuai atau mengalami kehilangan uang di ATM, segera laporkan ke pihak bank terkait. Hal tersebut perlu dilakukan agar pihak bank bisa segera menindaklanjuti kasus tersebut dan memberikan solusinya. Jangan menunda-nunda untuk melaporkan kehilangan uang di ATM, karena semakin cepat dilaporkan, semakin mudah pula kasus tersebut ditindaklanjuti.
Kesimpulan
Kehilangan uang di ATM tentu saja membuat frustasi dan panik. Namun, dengan melakukan beberapa cara di atas, kita bisa mengetahui kehilangan uang di ATM dan segera melaporkan ke bank terkait. Dalam menghadapi kasus tersebut, kita harus tetap tenang dan tidak panik. Selalu pastikan untuk memeriksa saldo rekening dan bukti transaksi setelah melakukan transaksi di ATM agar kita bisa mengetahui jika terjadi kehilangan uang di ATM.