Saat ini, media sosial Instagram (IG) telah menjadi salah satu platform yang paling populer di dunia. Banyak orang menggunakan IG untuk berbagi momen berharga, mengikuti akun inspiratif, dan bahkan mempromosikan bisnis mereka. Namun, terkadang kita dapat mengalami masalah ketika lupa email dan password yang digunakan untuk akun IG kita. Hal ini tentu saja bisa menjadi masalah besar, karena tanpa email dan password yang benar, kita tidak akan dapat mengakses akun IG kita.
Namun, jangan khawatir! Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password. Kami akan menjelaskan langkah-langkah yang perlu Anda ikuti dengan detail, sehingga Anda dapat dengan mudah mendapatkan kembali akses ke akun IG Anda yang terblokir.
1. Menggunakan Opsi “Lupa Kata Sandi”
Jika Anda lupa kata sandi akun IG Anda, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menggunakan opsi “Lupa Kata Sandi” yang disediakan oleh IG. Anda dapat menemukan opsi ini di halaman login. Setelah Anda mengklik opsi ini, IG akan meminta Anda untuk memasukkan alamat email yang terhubung dengan akun Anda. Setelah Anda memasukkan alamat email tersebut, IG akan mengirimkan instruksi lebih lanjut ke email Anda tentang cara mengatur ulang kata sandi akun Anda.
Untuk menggunakan opsi ini, Anda perlu memiliki akses ke alamat email yang terdaftar pada akun IG Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke email tersebut atau lupa alamat email yang digunakan, Anda perlu mencoba cara lain untuk mendapatkan kembali akun IG Anda.
2. Menggunakan Nomor Telepon yang Terdaftar
Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email yang terdaftar pada akun IG Anda, Anda masih memiliki peluang untuk mengembalikan akun Anda menggunakan nomor telepon yang terdaftar. Pilihlah opsi “Lupa Kata Sandi” pada halaman login dan ketika diminta untuk memasukkan alamat email, klik opsi “Butuh Bantuan Lainnya?”. IG akan menawarkan Anda untuk menggunakan nomor telepon yang terdaftar untuk memulihkan akun IG Anda.
Setelah Anda memilih opsi ini, IG akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon yang terdaftar pada akun Anda. Masukkan kode verifikasi tersebut ke dalam kolom yang disediakan dan Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan ulang kata sandi. Di halaman ini, Anda dapat membuat kata sandi baru dan mengembalikan akses ke akun IG Anda.
3. Menghubungi Dukungan Pelanggan Instagram
Jika Anda tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun IG Anda, langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi dukungan pelanggan Instagram. Anda dapat mengirimkan email atau mengisi formulir kontak yang disediakan di situs web mereka. Jelaskan dengan detail masalah yang Anda hadapi dan berikan informasi yang diperlukan untuk membuktikan bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda. Tim dukungan pelanggan akan memeriksa permohonan Anda dan memberikan petunjuk lebih lanjut tentang cara mengembalikan akun Anda.
Penting untuk diingat bahwa proses ini mungkin memakan waktu yang lebih lama dan tidak selalu berhasil. Namun, jika Anda dapat memberikan informasi yang cukup untuk membuktikan kepemilikan akun Anda, peluang untuk mendapatkan kembali akses ke akun IG Anda akan lebih tinggi.
4. Mendaftar Kembali dengan Akun Baru
Jika semua upaya untuk mengembalikan akun IG Anda yang lupa email dan password tidak berhasil, Anda masih memiliki opsi terakhir yaitu dengan mendaftar kembali dengan akun baru. Namun, ini berarti Anda akan kehilangan semua pengikut, foto, dan data lainnya yang terkait dengan akun lama Anda. Sebelum memilih opsi ini, pastikan Anda mencoba langkah-langkah sebelumnya dengan cermat dan berkomunikasi dengan dukungan pelanggan Instagram untuk memastikan bahwa tidak ada cara lain untuk mengembalikan akun lama Anda.
Memulihkan akun IG yang lupa email dan password memang bisa menjadi tugas yang menantang, tetapi tidak mustahil. Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, Anda memiliki peluang untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Jadi, jika Anda mengalami masalah semacam ini, jangan panik. Ikuti panduan ini dengan cermat dan Anda akan dapat menggunakan kembali akun IG Anda dalam waktu singkat.