Apakah Anda pernah kehilangan nomor handphone yang digunakan untuk akun WhatsApp Anda? Jika iya, jangan khawatir karena ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan akun WhatsApp Anda walau nomor handphone hilang. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara detail cara kembalikan akun WA nomor hilang dengan langkah-langkah yang mudah diikuti.
Sebelum memulai langkah-langkahnya, penting untuk diingat bahwa proses ini hanya berlaku jika Anda masih memiliki akses ke akun WhatsApp tersebut melalui perangkat yang sama seperti sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat tersebut, ada beberapa langkah tambahan yang perlu Anda lakukan yang tidak akan dibahas dalam artikel ini.
1. Menghubungi Provider Layanan
Jika nomor handphone Anda hilang, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi provider layanan telekomunikasi Anda. Berikan informasi lengkap mengenai nomor handphone yang hilang dan minta bantuan mereka untuk memulihkan nomor tersebut. Biasanya, provider layanan akan meminta Anda untuk mengisi beberapa formulir atau mengikuti prosedur tertentu untuk memverifikasi identitas Anda.
Jika Anda berhasil mendapatkan kembali nomor handphone yang hilang, langkah selanjutnya adalah menginstal ulang WhatsApp di perangkat Anda dan mengaktifkannya dengan nomor tersebut. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor handphone yang telah dipulihkan. Masukkan kode tersebut dengan benar untuk memulihkan akun WhatsApp Anda.
2. Memulihkan dari Cadangan
Jika Anda telah menghubungi provider layanan dan tidak berhasil mendapatkan kembali nomor handphone yang hilang, langkah selanjutnya adalah memulihkan akun WhatsApp dari cadangan yang telah Anda buat sebelumnya. WhatsApp secara otomatis membuat cadangan harian di perangkat Anda, tetapi Anda juga dapat membuat cadangan manual kapan saja.
Untuk memulihkan akun WhatsApp dari cadangan, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Instal ulang WhatsApp di perangkat Anda.
2. Buka aplikasi WhatsApp dan verifikasi nomor handphone baru yang Anda miliki saat ini.
3. WhatsApp akan mendeteksi adanya cadangan dan menawarkan untuk memulihkan data WhatsApp Anda. Pilih opsi untuk memulihkan dari cadangan.
Setelah proses pemulihan selesai, Anda akan mendapatkan kembali semua pesan, foto, dan file yang telah Anda kirim atau terima di akun WhatsApp Anda sebelumnya.
3. Menghubungi Layanan Dukungan WhatsApp
Jika Anda tidak berhasil memulihkan akun WhatsApp Anda dengan langkah-langkah di atas, langkah selanjutnya adalah menghubungi layanan dukungan WhatsApp. Mereka akan membantu Anda dalam proses pemulihan akun yang hilang. Anda dapat menghubungi mereka melalui email atau formulir kontak yang tersedia di situs web resmi WhatsApp.
Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai akun WhatsApp Anda yang hilang agar mereka dapat membantu dengan cepat dan efektif. Tim dukungan WhatsApp akan memandu Anda melalui proses pemulihan yang sesuai dengan situasi Anda.
4. Mendaftar dengan Nomor Baru
Jika semua upaya pemulihan gagal, satu-satunya pilihan yang tersisa adalah mendaftar dengan nomor handphone baru. Anda dapat mengganti nomor handphone di akun WhatsApp Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp dan masuk ke akun Anda.
2. Buka pengaturan akun dengan mengklik ikon gear di pojok kanan atas.
3. Pilih opsi “Ganti Nomor” dan ikuti instruksi yang diberikan untuk mengganti nomor handphone di akun WhatsApp Anda.
Setelah Anda berhasil mengganti nomor handphone, akun WhatsApp Anda akan terhubung dengan nomor baru tersebut. Namun, perlu diingat bahwa kontak dan riwayat percakapan dari nomor handphone lama tidak akan dipulihkan dan tidak dapat diakses lagi.
5. Mencegah Kehilangan Akun di Masa Depan
Agar tidak mengalami masalah yang sama di masa depan, ada beberapa langkah pencegahan yang dapat Anda lakukan:
1. Buatlah cadangan data secara rutin. Pastikan Anda membuat cadangan data WhatsApp Anda secara teratur agar memudahkan pemulihan jika terjadi masalah.
2. Aktifkan verifikasi dua langkah. Verifikasi dua langkah akan memberikan lapisan keamanan tambahan untuk akun WhatsApp Anda dan membuatnya lebih sulit untuk diretas.
3. Jaga nomor handphone Anda dengan baik. Hindari kehilangan atau mencuri nomor handphone Anda dengan menjaga perangkat Anda dengan baik dan mengaktifkan fitur keamanan seperti kunci layar dan penguncian sidik jari.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan akun WhatsApp Anda meskipun nomor handphone hilang. Tetap tenang dan ikuti langkah-langkah dengan hati-hati untuk memulihkan akun Anda dengan sukses.
