1. Periksa Koneksi Internet
Salah satu alasan Play Store error adalah koneksi internet yang tidak stabil. Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau paket data yang baik.
Coba matikan dan hidupkan kembali koneksi internet kamu. Jika kamu masih mengalami masalah, coba reset jaringan atau hubungi penyedia layanan internet kamu.
Jangan lupa untuk mengaktifkan airplane mode dan nonaktifkan kembali untuk memperbarui koneksi internet.
2. Bersihkan Cache dan Data Play Store
Kamu bisa menghapus cache dan data Play Store untuk mengatasi masalah error. Caranya adalah:
1. Buka ‘Settings’ di smartphone kamu dan pilih ‘Apps’ atau ‘Application Manager’.
2. Cari Play Store dan klik ‘Clear Cache’ dan ‘Clear Data’.
3. Setelah itu, coba buka kembali Play Store dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
3. Perbarui Play Store
Play Store yang lama atau usang juga bisa menyebabkan masalah error. Pastikan kamu mengunduh versi terbaru Play Store di Google Play Store.
Buka Play Store dan ketuk tombol tiga garis di bagian kiri atas layar. Pilih ‘Settings’ dan gulir ke bawah hingga kamu menemukan ‘Play Store Version’. Kemudian, klik ‘Update’ jika tersedia.
Jika masalah masih berlanjut, coba lakukan restart perangkat smartphone kamu dan periksa kembali Play Store.
4. Periksa Tanggal dan Waktu
Seringkali masalah Play Store error disebabkan oleh tanggal dan waktu yang salah di perangkat kamu. Pastikan kamu sudah menyetel tanggal dan waktu dengan benar.
Buka ‘Settings’ dan pilih ‘Date and Time’. Aktifkan opsi ‘Automatic date and time’ dan ‘Automatic time zone’ jika tersedia.
Jika kamu sudah memperbarui tanggal dan waktu, coba buka kembali Play Store dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
5. Cek Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang penuh membuat Play Store error. Pastikan kamu memiliki cukup ruang penyimpanan untuk mengakses Play Store.
Buka ‘Settings’ di smartphone kamu dan pilih ‘Storage’. Periksa berapa banyak ruang penyimpanan yang tersedia. Jika ruang penyimpanan kamu penuh, coba hapus file atau aplikasi yang tidak digunakan lagi.
Jangan lupa juga untuk menghapus file unduhan yang sudah selesai dan tidak lagi digunakan.
Kesimpulan
Nah, itulah cara membuka Play Store yang error. Jangan lupa untuk selalu memperbarui aplikasi Play Store agar tidak mengalami masalah error di kemudian hari.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba memperbarui sistem operasi pada smartphone kamu atau melakukan reset pabrik untuk mengatasi masalah secara keseluruhan.
Selamat mencoba!